# Portal escolar

> Portal interno del instituto: el equipo atiende a las familias y aspirantes por WhatsApp con un agente de inteligencia artificial, da seguimiento a cada admisión y mantiene la ficha de cada prospecto. Niveles: Primaria, Secundaria y Preparatoria.

El portal no es un sitio público para familias. Es la herramienta de trabajo del equipo del instituto.

## Centro de ayuda

- [Primeros pasos](/ayuda/que-es-nueva-generacion): qué es el portal y cómo empezar.
- [Lista de arranque](/ayuda/lista-de-arranque): los pasos del primer día.
- [Prospectos](/ayuda/fichas-de-cliente): la ficha de cada familia o aspirante.
- [WhatsApp y conversaciones](/ayuda/bandeja-de-conversaciones): bandeja, tomar una conversación y devolverla al agente.
- [Agente IA](/ayuda/el-agente-automatico): qué responde el agente y cuándo pasa la conversación a una persona.
- [Conocimiento del agente](/ayuda/conocimiento-del-agente): cómo enseñarle la información del instituto.
- [Notificaciones](/ayuda/plantillas-de-whatsapp): plantillas de WhatsApp y la ventana de 24 horas.
- [Instituto y seguridad](/ayuda/invitar-usuarios): equipo, roles y verificación en dos pasos.
- [API keys](/ayuda/api-keys-de-empresa): integraciones con otros sistemas del instituto.
- [Glosario](/ayuda/glosario): términos del portal.

## Optional

- [Login](/login): acceso al portal para el equipo del instituto.